Inhalte:
Im ersten Teil des Kompaktseminars wird ein kurzer Rückblick auf die bereits in der Einführungsvorlesung behandelten Kulturmodelle gegeben (z.B. die Kulturdimensionen nach Edward Hall, Geert Hofstede und Alexander Thomas etc.). Zentraler inhaltlicher Bestandteil des ersten Teils des Kompaktseminars ist, dass die Studierenden dazu angehalten werden, das Verständnis ihrer eigenen kulturellen Prägung zu reflektieren, d.h. welchen Werten, Ansichten und Kommunikationsmustern sie beeinflusst sind, um Missverständnisse und „Critical Incidents“ in der Interkulturelle Kommunikation erkennen und meistern zu lernen.

Im zweiten Teil des Kompaktseminars werden vor dem gewählten kulturraumspezifischen Hintergrund Aspekte von Kommunikation und Kooperation und deren kulturelle Prägung beleuchtet. Dies umfasst sowohl Formen der verbalen Kommunikation (direkt vs. indirekt, die Rolle von informellen Elementen im internationalen Geschäftsumfeld) als auch nonverbale Kommunikation (Körpersprache, kulturelle Regeln für Augen- und Körperkontakt etc.) sowie das Erkennen und Vermeiden von interkulturellen Missverständnissen im individuellen Kommunikationsverhalten.

Der dritte Teil des Kompaktseminars schließlich fokussiert auf konkrete Anwendungsbeispiele in typischen Kommunikations- und Kooperationssituationen im Arbeitskontext des gewählten Kulturraums. Im Zentrum stehen wesentliche Aspekte des Arbeitens in interkulturellen Teams mit einem spezifischen Blick auf Hierarchien und kulturraumgeprägten Führungsstile. Behandelt werden auch die interkulturellen Aspekte, d.h. die Risiken und Erfolgsfaktoren, von Fusionen und Übernahmen. Diese Lektion umfasst zudem die detaillierte Betrachtung länderspezifischer Formen von Business-Etikette und kulturelle Unterschiede in Verhandlungs- und Präsentationssituationen. Zur Veranschaulichung der vorgestellten Techniken werden zum Ende des Kompaktseminars Fallbeispiele und Rollenspiele benutzt, z.B. zu konkreten Verhandlungssituationen, um Handlungsstrategien für den eigenen, konkreten Arbeitsalltag im Wirtschaftsumfeld des gewählten Kulturraums zu entwickeln.

Lernergebnisse:
Am Ende des Kompaktseminars können die Studierenden…
…die eigene kulturelle Prägung (Werte, Kommunikationsmuster) kritisch reflektieren und deren Einfluss auf interkulturelle Interaktionen analysieren.
…die Relevanz der interkulturellen Kommunikation in der globalisierten Geschäftswelt erklären.
…die theoretischen Kulturmodelle zur Analyse kultureller Unterschiede in Kommunikationssituationen anwenden.
…kulturraumspezifische Unterschiede in der verbalen und nonverbalen Kommunikation identifizieren und unterscheiden.
…länderspezifische Business-Etikette und kulturelle Besonderheiten in Verhandlungs- und Präsentationssituationen beachten und umsetzen.
…Barrieren, Critical Incidents und potenzielle interkulturelle Missverständnisse in Kommunikationssituationen erkennen und ihre Ursachen analysieren.
…die kulturgeprägten Aspekte von Hierarchien, Führungsstilen und die Risiken/Erfolgsfaktoren interkultureller Fusionen und Übernahmen (M&A) analysieren.
…konkrete Handlungsstrategien und Lösungsansätze für typische interkulturelle Kommunikations- und Verhandlungssituationen im gewählten Wirtschaftsumfeld entwickeln.
…die Zusammenarbeit in interkulturellen Teams unter Berücksichtigung kultureller Unterschiede aktiv gestalten.