Reputation gilt als einer der wichtigsten immateriellen Unternehmenswerte. Sie basiert im Wesentlichen auf einer Aggregation von Wahrnehmungsbildern, die durch Kommunikation und Öffentlichkeit ermöglicht wird (Fleischer 2015). Wie schnell Reputation und damit das Vertrauen in Unternehmen zerstört werden kann, zeigen beispielsweise die Finanzkrise oder der Abgasskandal bei Volkswagen. Nach wie vor setzen viele Unternehmen auf die Analyse der massenmedialen Berichterstattung (z.B. durch Medienresonanzanalysen), um ihre Reputation zu messen. Angesichts des Medienwandels drängt sich allerdings die Frage auf, wie sich mit ihm der Entstehungsprozess von Reputation verändert. Im Seminar setzten sich die Studierenden zunächst mit verschiedenen Modellen zur Entstehung von Reputation auseinander, ehe die Frage fokussiert wird, inwieweit die neuen Medien den Aufbau von Unternehmensreputation beeinflussen (z.B. im Fall von Shitstorms, Spill-Over-Effekten etc.). Ziel ist es eine integrierte Sichtweise auf klassische, online- und soziale Medien im Entstehungsprozess von Unternehmensreputation zu entwickeln. Inhaltliche und methodische Aspekte stehen dabei ebenso im Vordergrund wie berufspraktische Fragen des Reputationsmanagements.